שעות פעילות המעבדה
א-ה 09:00-20:00 ו' וערבי חג 08:00-14:00
הודעות וואטסאפ
054-2945120
03-677-9810
שירות לקוחות - מענה אנושי
תפריט
א-ה 09:00-20:00 ו' וערבי חג 08:00-14:00
054-2945120
שירות לקוחות - מענה אנושי
מבוא
החנות משמשת כקניון אלקטרוני וירטואלי לרכישת מוצרים ושירותים על ידי ציבור הגולשים באינטרנט בישראל, בין היתר באמצעות השתתפות במכירות רגילות ו/או מכירות קבוצתיות, חברתנו גובהה עמלה של 5% עבור ביטול הזמנה או החזרת מוצרים, תוכנות ותיקון במעבדה לא ניתן להחלפה או החזרה.
רשאים לרכוש את המוצרים דרך האתר, בעלי תא דואר אלקטרוני פעיל ברשת האינטרנט בישראל ובעלי כתובת מגורים בישראל, אשר ברשותם כרטיס אשראי תקף בישראל.
תנאי מוקדם לתוקף הרכישה באתר הינו אישור חברת כרטיסי האשראי לעיסקה ולגבייה.
הוראות תקנון זה חלים ויחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידך בחנות זאת. כמו כן, התקנון מהווה חוזה התקשרות מחייב בינך לבין החנות Avicom לכל דבר ועניין.
עליך לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון רב, כתנאי מוקדם להתקשרות בין הצדדים.
גלישה/סיור בחנות ו/או רכישת המוצר ו/או שירות המוצעים למכירה בו, מהווה את הסכמתך לקבל ולפעול על פי הוראות התקנון, לפיכך אם אינך מסכים לתנאי מתנאי התקנון הזה, הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש בחנות זו.
בזמן הרכישה רשאי הרוכש לבחור ולמסור את פרטי כרטיס האשראי בחנות Avicom. שכתובתה רחוב עוזיאל 14 בבני ברק במספר הטלפון 03-6779810 הרכישה תתבצע רק כאשר התקבל האישור בטלפון ו/או באמצעות הדואר האלקטרוני וכמובן בכך שהמוצר זמין במלאי.
באתר מוצגים מוצרים רבים ושונים אשר חלקם עם מחירים ואלו ללא המחיר יש ליצור עמנו קשר בשביל לקבל הצעת-מחיר אטרקטיבית עבורם
בעת ההרשמה יבחר כל משתתף שם משתמש וסיסמא, ולאחר מכן, יש למלא פרטים בסיסיים כפי שיופיעו בדף ההרשמה כגון: שם, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מס' טלפון, מספר כרטיס אשראי וכו'.
הליך העברת כל הפרטים מהווה תנאי מוקדם לביצוע המכירה, לאחר מילוי כל הפרטים הופך המשתתף ל"משתף פעולה".
לשם הבטחת ביצוע ההזמנה במהירות, ביעילות וללא תקלות עליך להקפיד על מסירת כל הפרטים במדוייק וכנדרש.
מיד לאחר ביצוע ההזמנה תבצע החנות בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ועם אישור ההזמנה ע"י חברות כרטיסי האשראי, תינתן הודעה מתאימה ללקוח לפיה העיסקה אושרה וחויבה.
חיוב מבצע הפעולה בגין עלות המוצר או השירות שהוזמן על ידו, יתבצע באמצעות כרטיס האשראי, לאחר אישור העיסקה ע"י חברות האשראי. הפרטים אשר הוזנו בדף ההרשמה וכן רישום העיסקה במחשבי החנות יהוו ראיה לנכונות הפעולות.
הגשת פרטים כוזבים מהווה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים עפ"י חוק.
במקרה בו לא אושרה העיסקה ע"י חברות האשראי תינתן למבצע העיסקה הודעה מתאימה ולפיה יידרש מבצע העיסקה ליצור קשר טלפוני עם מוקד שרות הלקוחות של החנות Avicom לצורך הסדרת אישור העיסקה עם חברות האשראי. במקרה כאמור, יחל מניין ספירת הימים באשר למועדי המשלוח ממועד אישור העיסקה ע"י חברות כרטיסי האשראי. לא פעל מבצע העיסקה להסדרת אישור העיסקה תוך שבוע ממועד קבלת ההודעה על אי אישור העיסקה ע"י חברות האשראי , נראה אנחנו החנות ו/או הספקים את העיסקה כמבוטלת.
לפרטים נוספים ובירורים, ניתן לפנות ישירות אל הספקים בטלפון ו/או באמצעות דואר אלקטרוני כפי שיופיעו בחנות.Avicom
המכירות – חלק כללי:
החנות מאפשרת לך לרכוש מוצרים ו/או שירותים שונים באמצעות החנות, בדרך נוחה, קלה ומהירה, במחירים אטרקטיביים ממיטב היצרנים, היבואנים והקמעונאים המשווקים בישראל.
בעלי החנויות, בתי העסק ומפעיליהם ( להלן: "הספקים" ) מציעים בחנות מוצרים ושירותים למכירה במגוון אפשרויות.
תהליך המכירה יתבצע בתנאים הבאים כדלקמן:
החנות מציגה רשימת מוצרים לרבות את כל הפרטים אודות המוצר ו/או השירות המוצע למכירה ו/או את המחיר כפי שנקבע מראש, המכירה הינה עד גמר המלאי או בבירור טלפוני.
במכירה רגילה רשאי כל קונה לבחור ולמסור את פרטי כרטיס האשראי בחנות עצמה ו/או באמצעות השארת הפרטים במענה טלפוני של החנות, כפי שיפורסם.
השלמת הליך המכירה מותנה באישור ואימות העיסקה בטלפון ו/או באמצעות דואר אלקטרוני של המשתתף וכן בכך שהמוצר המבוקש קיים במלאי החנות בעת השלמת הליך המכירה.
בעת ההרשמה יבחר כל משתתף שם משתמש וסיסמא, ולאחר בחירת מכן, יש למלא פרטים בסיסיים כפי שיופיעו בדף ההרשמה כגון: שם, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מס' טלפון, מספר כרטיס אשראי וכו'.
הליך העברת כל הפרטים מהווה תנאי מוקדם לביצוע המכירה, לאחר מילוי כל הפרטים הופך המשתתף ל"משתף פעולה".
לשם הבטחת ביצוע ההזמנה במהירות ,ביעילות וללא תקלות עליך להקפיד על מסירת כל הפרטים במדוייק וכנדרש.
מיד לאחר ביצוע ההזמנה תבצע החנות בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ועם אישור ההזמנה ע"י חברות כרטיסי האשראי, תינתן הודעה מתאימה ללקוח לפיה העיסקה אושרה וחויבה.
חיוב מבצע הפעולה בגין עלות המוצר או השירות שהוזמן על ידו, יתבצע באמצעות כרטיס האשראי, לאחר אישור העיסקה ע"י חברות האשראי. הפרטים אשר הוזנו בדף ההרשמה וכן רישום העיסקה במחשבי החנות יהוו ראיה לנכונות הפעולות.
הגשת פרטים כוזבים מהווה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים עפ"י חוק.
במקרה בו לא אושרה העיסקה ע"י חברות האשראי תינתן למבצע העיסקה הודעה מתאימה ולפיה יידרש מבצע העיסקה ליצור קשר טלפוני עם מוקד שרות הלקוחות של החנות Avicom לצורך הסדרת אישור העיסקה עם חברות האשראי. במקרה כאמור, יחל מניין ספירת הימים באשר למועדי המשלוח ממועד אישור העיסקה ע"י חברות כרטיסי האשראי. לא פעל מבצע העיסקה להסדרת אישור העיסקה תוך שבוע ממועד קבלת ההודעה על אי אישור העיסקה ע"י חברות האשראי , נראה אנחנו החנות ו/או הספקים את העיסקה כמבוטלת.
לפרטים נוספים ובירורים, ניתן לפנות ישירות אל הספקים בטלפון ו/או באמצעות דואר אלקטרוני כפי שיופיעו בחנות
ביטול רכישות:
בשל שיטת המכירה הנהוגה בחנות לא ניתן לבטל או לשנות את ההצעה במהלך המכירה ולפני מועד סגירתה.
הלקוח רשאי לבטל את העסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 להלן: החוק
ניתן לבטל רכישת מוצר 14 יום מיום קבלת המוצר, הביטול יעשה אך ורק בהודעה שתשלח בכתב ו/או בפקס ו/או באמצעות הדואר האלקטרוני ישירות אל החנות Avicom.
במקרה של ביטול העיסקה יחוייב הלקוח בשיעור של 10%, בהתאם להוראות החוק.
אם כבר סופק המוצר ללקוח, חלה חובת החזרת המוצר אל חנות Avicom, על הלקוח. מוסכם כי הלקוח יחזיר את המוצר באריזתו המקורית, שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא.
מוסכם בין הצדדים כי הלקוח יחוייב בתשלום מלא בגין דמי משלוח גם אם טרם קיבל את המוצר, וזאת במידה והמוצר כבר נשלח.
לא ניתן להחזיר מוצרים אשר פורקו ו/או הורכבו.
החנות Avicom תהא רשאית לבטל עיסקה ו/או מכירה כולה ו/או חלקה במקרים הבאים:
8א. נפלה טעות קולמוס , בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר (ט.ל.ח).
8ב. אם יתגלתה תקלה בתקשורת ו/או בעיה טכנית אשר מנעה מהגולשים באתר להשתמש באתר באופן תקין.
8ג. במקרה של כוח עליון , פעולות מלחמה , איבה ,טרור ,נזקי טבע ו/או כל דבר אחר אשר ימנע המשך ביצוע מכירה תקין . ומכל סיבה שאינה
בשליטת החנות Avicom.
8ד. במידה ולא תתקבלנה הצעות לרכישת המוצרים אשר מוצעים באתר.
הודעה על ביטול המכירה תימסר לרוכשים בטלפון ו/או בדואר אלקטרוני לכתובת אשר צויינה בדף ההרשמה.
אזל המוצר מהמלאי לאחר שהתבצעה מכירה, רשאים החנות ו/או הספק לבטל את המכירה ו/או להציע מוצר חלופי שווה ערך.
הודעה על ביטול כאמור תיעשה בכתב ו/או בטלפון ו/או בדואר אלקטרוני.
החנות ו/או הספק לא יהיו אחראים ולא ישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח ו/או לצד שלישי, לרבות נזק כספי בגין רכישת המוצר במחיר גבוה יותר אצל צד שלישי.
אספקת המוצרים:
החנות ו/או הספקים לפי העניין ידאגו לאספקת המוצר ו/או השירות הנרכש באתר, לכתובת כפי שהוקלדה בדף ההרשמה, תוך המועד הנקוב בדף המכירה של המוצר, אלא אם צויין מפורשות אחרת.
החנות ו/או הספקים יפעלו כדי לספק את המוצר ו/או השירות בהתאם לתנאי האספקה הנקובים בדף המכירה, וזאת בכפוף לתשלום מלא באמצעות כרטיס האשראי. החנות ו/או הספקים לא יהיו אחראים לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים:
2א. כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מלחמה, פעולות איבה, מצב חירום ונזקי טבע.
2ב. שביתה אצל ספקים של שרותים ו/או סחורות הדרושים לייצור ו/או הובלת המוצרים.
2ג. כל סיבה שאינן בשליטת החברה.
לאזורים המוגבלים לגישה מבחינה בטחונית או סמוכים לבני מיעוטים, החנות Avicom או הספק יהיו רשאים לספק את המוצרים ללקוחות למקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם הלקוח.
לוח זמן האספקה של המוצרים ו/או השירותים כפי שאלה מצויינים בדף המכירה כוללים רק ימי עסקים, יום א-ה לא כולל שישי שבת , ערבי חג וימי חג.
דמי משלוח:
דמי המשלוח ישולמו ע"י הלקוח בנפרד במועד האספקה ו/או במסגרת התשלום בגין המוצר.
במכירה בתשלומים רשאית החנות ו/או הספק לגבות את דמי המשלוח בתשלום הראשון.
הלקוח יהיה רשאי לאסוף את המוצר ישירות מהספק וזאת בתיאום מראש עם הספק באשר למקום ומועד האיסוף.
מוסכם כי במקרה של איסוף ע"י הלקוח לא יגבו מהלקוח דמי משלוח.
שרות ההובלה אינו כולל שרות סבלות לבית הלקוח,ההובלה הינה עד למקום הקרוב לכתובת שהוזנה.
במקרים מסוימים אנו ניצור קשר עם הלקוח לגבי מחיר עבור דמי המשלוח.
שירות לקוחות:
כל שאלה או בירור לגבי המוצרים המוצגים באתר לרבות באשר למפרט הטכני של המוצר, מידע על תפעול המוצר, אחריות וכיוצ"ב ניתן לפנות אל נציגנו בטלפון .
לפרטים ובירורים באשר להפעלת האתר ופעילותו, ניתן לפנות אל Avicom.
טלפון-03-677-9810
כתובתנו: חנות – רחוב עוזיאל 14 בני ברק
נא לציין מס' טלפון בעת משלוח הEMAIL.
נציגי החנות ישמחו לעמוד לשירותכם בכל שאלה ובכל התלבטות.
אבטחת מידע פרטיות בחנות:
החברה נוקטת באמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע כמו כן, העברת הנתונים באתר מתבצעת בצורה מוצפנת בטכנולוגיית SSL.
העברה של מספר כרטיס האשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן על פי תקן אך במקרים שאינם בשליטתה של Avicom ו/או הנובעים מכוח עליון, החנות לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שייגרם ללקוח או למי מטעמו, אם מידע זה יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא מורשה.
Avicom מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה.
מוצהר בזאת כללי-
הנהלת החנות שומרת לעצמה את הזכות לשנות מעת לעת את כללי התקנון באתר לפי שיקול דעתה הבלעדי. מובהר כי לא יעשה שינוי בנהלים תוך כדי ביצוע הליך המכירה.
התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד, ואינן מחייבות את החנות Avicom.
החנויות המופיעות באתר אינן בבעלות החנות ואינן מופעלות על ידי האתר, החנויות נמצאות באחריות הבלעדית של הספקים ובעלי החנויות, אלא אם נכתב אחרת. כל מידע ומיצג המוצג באתר לגבי החנויות והמוצרים , בין אם במכירה ישירה ובין אם במכירה קבוצתית, טיבם ואיכותם נמסרו ע"י הספקים ונמצאים באחריותם הבלעדית והמלאה של האחרונים.
החנות אחראית לתכנים המפורסמים בקישורים הקיימים באתר והמובילים לאתרים אחרים אליהם ניתן להגיע דרך אותה קישורית, אך יחד עם זאת החנות אינה מתחייבת כי הקישורית (LINK) בכל קישורית תוביל את הגולש לאתר אינטרנט פעיל.
החנות Avicom או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא ישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר לרבות ברכישה במסגרת הליך המכירה הקבוצתית ו/או הרגילה, שלא על פי תקנון זה, תהא עילת התביעה אשר תהא, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא, שאז החנות שומרת לעצמה את הזכות לבטל את הרכישה הספציפית בהודעה בכתב למבצע העסקה.
החנות לא תהא אחראית להרכבתם ו/או התקנתם של מוצרים שנרכשו באתר ואחריות זו תחול על הלקוח ועל חשבונו.
הלקוח יהיה אחראי באופן בלעדי לתחזוקתו ולשירות הנדרש למוצר אשר נרכש באמצעות האתר, אלא אם נכתב אחרת.
אייקונים (ICONS) כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר, סימני לוגו, עריכתם והצגתם באתר, הנם בבעלותם הבלעדית של החנות Avicom או מי מטעמה.
אין להעתיק ו/או לשכפל ו/או להפיץ ו/או לפרסם ו/או להשתמש בכל דרך כזאת ו/או אחרת בתכנים המופיעים באתר, אלא אם כן ניתנה הסכמה בכתב ומראש מטעם החנות Avicom.
רישומי המחשב של החנות Avicom בפעולות המתבצעות דרך האתר יהיו לראיה לכאורה לנכונות הפעולות.
באם נפלה טעות בתיאור המוצר ו/או במחירו ו/או בכל נתון אחר, לא יחייב הדבר את החנות Avicom או את הספקים לכבד את העסקה.
אמינות החברה Avicom:
החנות מודעת לרגישות הכרוכה בהפעלתו של מכירות באתר האינטרנט, ועל כן מקפידה החנות לנהל את האתר בזהירות, מיומנות, ובאופן מבוקר על הפרטים המוקלדים. דף SSL מוצפן ברמות הכי גבוהות לאבטחת המידע הרגיש. קיים תיעוד מלא של כל מכירה המתבצעת באתר כולל ההצעות המתקבלות והרכישות שנעשות באתר.
מוצהר בזאת כללי-
הנהלת החנות שומרת לעצמה את הזכות לשנות מעת לעת את כללי התקנון באתר לפי שיקול דעתה הבלעדי. מובהר כי לא יעשה שינוי בנהלים תוך כדי ביצוע הליך המכירה.
התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד, ואינן מחייבות את החנות Avicom.
החנויות המופיעות באתר אינן בבעלות החנות ואינן מופעלות על ידי האתר, החנויות נמצאות באחריות הבלעדית של הספקים ובעלי החנויות, אלא אם נכתב אחרת. כל מידע ומיצג המוצג באתר לגבי החנויות והמוצרים , בין אם במכירה ישירה ובין אם במכירה קבוצתית, טיבם ואיכותם נמסרו ע"י הספקים ונמצאים באחריותם הבלעדית והמלאה של האחרונים.
החנות אחראית לתכנים המפורסמים בקישורים הקיימים באתר והמובילים לאתרים אחרים אליהם ניתן להגיע דרך אותה קישורית, אך יחד עם זאת החנות אינה מתחייבת כי הקישורית (LINK) בכל קישורית תוביל את הגולש לאתר אינטרנט פעיל.
החנות Avicom או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא ישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר לרבות ברכישה במסגרת הליך המכירה הקבוצתית ו/או הרגילה, שלא על פי תקנון זה, תהא עילת התביעה אשר תהא, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא, שאז החנות שומרת לעצמה את הזכות לבטל את הרכישה הספציפית בהודעה בכתב למבצע העסקה.
החנות לא תהא אחראית להרכבתם ו/או התקנתם של מוצרים שנרכשו באתר ואחריות זו תחול על הלקוח ועל חשבונו.
הלקוח יהיה אחראי באופן בלעדי לתחזוקתו ולשירות הנדרש למוצר אשר נרכש באמצעות האתר, אלא אם נכתב אחרת.
אייקונים (ICONS) כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר, סימני לוגו, עריכתם והצגתם באתר, הנם בבעלותם הבלעדית של החנות Avicom או מי מטעמה.
אין להעתיק ו/או לשכפל ו/או להפיץ ו/או לפרסם ו/או להשתמש בכל דרך כזאת ו/או אחרת בתכנים המופיעים באתר, אלא אם כן ניתנה הסכמה בכתב ומראש מטעם החנות Avicom.
רישומי המחשב של החנות Avicom בפעולות המתבצעות דרך האתר יהיו לראיה לכאורה לנכונות הפעולות.
באם נפלה טעות בתיאור המוצר ו/או במחירו ו/או בכל נתון אחר, לא יחייב הדבר את החנות Avicom או את הספקים לכבד את העיסקה.
אמינות החברה Avicom:
החנות מודעת לרגישות הכרוכה בהפעלתו של מכירות באתר האינטרנט, ועל כן מקפידה החנות לנהל את האתר בזהירות, מיומנות, ובאופן מבוקר על הפרטים המוקלדים. דף SSL מוצפן ברמות הכי גבוהות לאבטחת המידע הרגיש. קיים תיעוד מלא של כל מכירה המתבצעת באתר כולל ההצעות המתקבלות והרכישות שנעשות באתר.
מבוא
החנות משמשת כקניון אלקטרוני וירטואלי לרכישת מוצרים ושירותים על ידי ציבור הגולשים באינטרנט בישראל, בין היתר באמצעות השתתפות במכירות רגילות ו/או מכירות קבוצתיות, חברתנו גובהה עמלה של 5% עבור ביטול הזמנה או החזרת מוצרים, תוכנות ותיקון במעבדה לא ניתן להחלפה או החזרה.
רשאים לרכוש את המוצרים דרך האתר, בעלי תא דואר אלקטרוני פעיל ברשת האינטרנט בישראל ובעלי כתובת מגורים בישראל, אשר ברשותם כרטיס אשראי תקף בישראל.
תנאי מוקדם לתוקף הרכישה באתר הינו אישור חברת כרטיסי האשראי לעיסקה ולגבייה.
הוראות תקנון זה חלים ויחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידך בחנות זאת. כמו כן, התקנון מהווה חוזה התקשרות מחייב בינך לבין החנות Avicom לכל דבר ועניין.
עליך לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון רב, כתנאי מוקדם להתקשרות בין הצדדים.
גלישה/סיור בחנות ו/או רכישת המוצר ו/או שירות המוצעים למכירה בו, מהווה את הסכמתך לקבל ולפעול על פי הוראות התקנון, לפיכך אם אינך מסכים לתנאי מתנאי התקנון הזה, הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש בחנות זו.
בזמן הרכישה רשאי הרוכש לבחור ולמסור את פרטי כרטיס האשראי בחנות Avicom. שכתובתה רחוב עוזיאל 14 בבני ברק במספר הטלפון 03-6779810 הרכישה תתבצע רק כאשר התקבל האישור בטלפון ו/או באמצעות הדואר האלקטרוני וכמובן בכך שהמוצר זמין במלאי.
באתר מוצגים מוצרים רבים ושונים אשר חלקם עם מחירים ואלו ללא המחיר יש ליצור עמנו קשר בשביל לקבל הצעת-מחיר אטרקטיבית עבורם